Cómo medir la velocidad de internet y entender los resultados (descarga, subida y ping)
Pagas por 300 megas y el test dice 90. ¿Te están estafando o el problema es otro? Antes de llamar a tu proveedor conviene saber cómo medir bien la velocidad, qué significa cada cifra y qué puede estar frenándola. Esta guía lo explica con un test real que puedes ejecutar mientras la lees.
Las cuatro cifras de un test de velocidad
- Descarga: cuántos megabits por segundo recibes de internet. Es lo que importa para ver video, navegar y bajar archivos.
- Subida: cuántos megabits por segundo envías. Importa en videollamadas, al subir fotos o videos a la nube y al transmitir en directo.
- Ping (latencia): los milisegundos que tarda un mensaje pequeño en ir y volver. Es lo que importa en juegos y videollamadas.
- Jitter: cuánto varía el ping de una medición a la siguiente. Un jitter alto produce cortes y voces robóticas aunque la velocidad sea buena.
Mbps y MB/s: el error más común
Los proveedores anuncian la velocidad en megabits por segundo (Mbps), y el navegador muestra las descargas en megabytes por segundo (MB/s). Como un byte tiene 8 bits, hay que dividir entre 8:
| Velocidad contratada | Descarga máxima en MB/s | Una película de 4 GB tarda (aprox.) |
|---|---|---|
| 50 Mbps | 6,25 MB/s | 11 minutos |
| 100 Mbps | 12,5 MB/s | 5 minutos 20 segundos |
| 300 Mbps | 37,5 MB/s | 1 minuto 47 segundos |
| 1 Gbps (1000 Mbps) | 125 MB/s | 32 segundos |
Puedes calcular el tiempo de cualquier descarga con la calculadora de tiempo de descarga, y pasar entre unidades con el conversor de velocidad de datos.
Cómo hacer un test bien hecho
- Conecta por cable. El Wi-Fi reduce la velocidad por la distancia, las paredes y las interferencias; un cable Ethernet muestra lo que entrega realmente tu proveedor.
- Cierra todo lo demás: descargas, video, copias de seguridad, actualizaciones y otros dispositivos que usen la red.
- Desactiva la VPN mientras mides; añade un salto y reduce la velocidad.
- Repite la prueba tres veces y a horas distintas: por la tarde-noche, cuando hay más gente conectada, suele salir menos.
- Ejecuta el test de velocidad de MyTools: mide ping y jitter, la descarga con varias conexiones en paralelo y la subida, y descarta los primeros segundos para no contar el arranque lento de TCP.
Qué velocidad necesitas para cada cosa
| Uso | Velocidad orientativa |
|---|---|
| Navegar y redes sociales | Desde 3 Mbps de descarga |
| Video en HD (1080p) | Desde 5 Mbps |
| Video en 4K | Unos 25 Mbps |
| Videollamadas en grupo | Unos 4 Mbps de bajada y 3 Mbps de subida, y ping bajo |
| Juegos en línea | Ping menor de 60 ms y jitter menor de 30 ms (la velocidad importa menos) |
| Subir video o transmitir en directo | Unos 10 Mbps de subida |
| Casa con varias personas conectadas | 50 Mbps o más |
Son cifras de referencia: cada servicio tiene sus propios requisitos.
Por qué sale menos de lo contratado
- El Wi-Fi. Es la causa más frecuente. La banda de 2,4 GHz llega más lejos pero es más lenta y se satura; la de 5 GHz es más rápida a poca distancia. Acércate al router o usa cable.
- Otros dispositivos usando la red a la vez (nubes, consolas, televisores).
- Un equipo o una tarjeta de red antiguos, que no soportan la velocidad contratada.
- La hora: en horas punta algunas redes se congestionan.
- Límites de la propia prueba: un test en el navegador depende del equipo, y el servidor de pruebas puede no ser el más cercano a tu proveedor.
- Velocidad anunciada "hasta": muchos contratos prometen un máximo, no un mínimo garantizado.
Si por cable y con todo apagado sigues muy por debajo (por ejemplo, menos de la mitad) de forma repetida, es razonable reclamar a tu proveedor con capturas de varias pruebas.
El ping bajo carga: el dato que casi nadie mira
Un test serio mide también el ping mientras la conexión está ocupada. Si sube de 20 a 200 ms cuando descargas algo grande, tu router acumula paquetes en una cola (bufferbloat): la velocidad es buena, pero las videollamadas se cortan y los juegos dan tirones cuando alguien descarga. Muchos routers modernos tienen una opción llamada SQM o "gestión inteligente de colas" que lo corrige.
¿Es lo mismo que Speedtest o Fast.com?
El principio es el mismo (varias conexiones en paralelo contra un servidor cercano), pero cada servicio usa servidores y criterios de cálculo distintos, por lo que pueden diferir unos puntos porcentuales. Compara siempre con el mismo test y en las mismas condiciones.
Consumo de datos
Un test consume datos reales: con 100 Mbps, la fase de descarga de 10 segundos transfiere unos 125 MB, y con 1 Gbps puede superar 1 GB. Si usas datos móviles con límite, elige la duración rápida o evita la prueba. También puedes consultar tu dirección pública con el verificador de IP.
Resumen
La velocidad se mide en megabits (divide entre 8 para obtener megabytes), y no solo importa la descarga: la subida, el ping y el jitter deciden cómo van las videollamadas y los juegos. Mide por cable, repite la prueba y compara. Empieza ahora con el test de velocidad de MyTools.